Servis a záruka

 

Záruční servis zboží, výrobků

Prodávající poskytuje prvnímu kupujícímu následující záruční doby ode dne dodání zboží

  1. standardní záruční doba pro komponenty výrobkových řad VENTO, AeroMaster XP, AeroMaster FP, dveřní a vratové clony DoorMaster, řidicí jednotky VCB a WebClima: 24 měsíců
  2. prodloužená záruční doba pro komponenty výrobkových řad VENTO, AeroMaster XP, AeroMaster FP, dveřní a vratové clony DoorMaster, řidicí jednotky VCB: 60 měsíců při dodržení stanovených podmínek (viz dále).
  3. standardní záruční doba pro dodávky ostatního zboží: 12 měsíců
  4. standardní záruční doba na servisní práce: 6 měsíců

 

 

Mimozáruční servis zboží a výrobků

  • oživení, zaregulování a spuštění VZT zařízení
  • supervize montážních prací VZT zařízení
  • periodické prohlídky VZT zařízení
  • opravy a údržba VZT zařízení
  • opravy, úpravy a údržba řídících jednotek VZT zařízení

Pro nahlášení reklamace nebo objednávky mimozáručního servisu jsou Vám v pracovní dny k dispozici naši servisní manažeři na přímých telefonních linkách (v době od 7:00 do 15:00) příp. na mobilních telefonních číslech (v době od 7:00 do 17:00):

  • Dušan Bill
    T: +420 571 877 740
    M: +420 604 221 025
    E: bill@remak.cz

  • Vítězslav Mičkal
    T: +420 571 877 750
    M: +420 604 221 063
    E: mickal@remak.cz

  • Jaromír Šrom
    T: +420 571 877 736
    M: +420 604 221 005
    E: srom@remak.cz

  

Případně na e-mailové adrese servis@remak.cz a Zelené lince 800 555 345. Můžete se obracet také na níže uvedená autorizovaná servisní střediska.

 

Autorizovaná servisní střediska

 

Zobrazit místo Autorizovaná servisní střediska na větší mapě