Servis a záruka

 

Záruční servis zboží, výrobků

Prodávající poskytuje prvnímu kupujícímu následující záruční doby ode dne dodání zboží

  1. standardní záruční doba pro komponenty výrobkových řad VENTO, AeroMaster XP, AeroMaster FP, CAKE, dveřní a vratové clony DoorMaster, řidicí jednotky VCS: 24 měsíců
  2. prodloužená záruční doba pro komponenty výrobkových řad VENTO, AeroMaster XP, AeroMaster FP, CAKE, dveřní a vratové clony DoorMaster, řidicí jednotky VCS: 60 měsíců při dodržení stanovených podmínek (viz dále).
  3. standardní záruční doba pro dodávky ostatního zboží: 12 měsíců
  4. standardní záruční doba na servisní práce: 6 měsíců

 

Archivní verze dokumentu Záruční a reklamační podmínky Remak a. s. (platnost do 16/04/2015) je k dispozici v sekci Ke stažení, oddíl Archiv.

Prodloužená pětiletá záruka zdarma

Na důkaz kvality našich výrobků nabízíme zákazníkům 5ti letou záruku zdarma. Jedinou podmínkou je pravidelná údržba zařízení servisním technikem naší anebo kterékoliv jiné servisní organizace.

Protokoly o uvedení VZT jednotky do provozu

Vzduchotechnická jednotka s řízením výkonu ventilátorů v pěti stupních
Vzduchotechnická jednotka s řízením výkonu ventilátorů na konstantní průtok
Vzduchotechnická jednotka s řízením výkonu ventilátorů na konstantní tlak
 

Mimozáruční servis zboží a výrobků

  • oživení, zaregulování a spuštění VZT zařízení
  • supervize montážních prací VZT zařízení
  • periodické prohlídky VZT zařízení
  • opravy a údržba VZT zařízení
  • opravy, úpravy a údržba řídících jednotek VZT zařízení

Pro nahlášení reklamace nebo objednávky mimozáručního servisu jsou Vám v pracovní dny k dispozici naši servisní manažeři na přímých telefonních linkách (v době od 7:00 do 15:00) příp. na mobilních telefonních číslech (v době od 7:00 do 17:00) uvedených v sekci Kontakty – Servisní oddělení.

Můžete se obracet také na níže uvedená autorizovaná servisní střediska:

Autorizovaná servisní střediska

 

Zobrazit místo Autorizovaná servisní střediska na větší mapě